La mayoría de problemas de la salud mental pueden solucionarse. Usted puede mejorar y recuperarse.

Usamos la recuperación como nuestro enfoque en usuarios en cuanto al proceso de curación, y ello orienta nuestra filosofía clínica y motiva a nuestro equipo.

Una Historia Exitosa sobre la Recuperación: Una mujer de 36 años en Texas tenía un historial de no atender sus citas de salud médica y del comportamiento. Un Gerente de Casos Intensivos (GCI) de Cenpatico llamó por teléfono a la mujer para ayudarle a encontrar y programar una cita con un psiquiatra y además le ayudó a encontrar un nuevo proveedor principal de cuidados. Debido a que tenía varios problemas médicos que requerían atención, nuestro GCI arregló una llamada con varios participantes por teléfono con el miembro y su nuevo médico. Como resultado de nuestra participación, la joven mujer fue capaz de asistir tanto a su cita para la salud del comportamiento con el especialista así como a su cita con el médico. Estuvo muy agradecida de que su plan de salud tomara tiempo para ayudarle con las pequeñas tareas como la programación de citas. También expresó que el programa del GCI fue un factor altamente motivador que le ayudó a continuar el tratamiento de sus problemas psicológicos y médicos.

Resiliencia se trata de la vuelta a la normalidad luego de una enfermedad, trauma o episodio. Los miembros pueden encontrar dificultades a lo largo del camino a su recuperación, pero deben darse cuenta que eso es normal. Podemos ayudarles a dirigirse a donde desean llegar.

Una Historia Exitosa sobre la Resiliencia:Un miembro se dirigió a nuestro plan filial para la salud luego de muchos años de abuso de substancias y dependencia de químicos así como con otros problemas de salud mental y médicos. Estaba viviendo en un remolque ubicado en la propiedad de sus padres, sin teléfono y con electricidad problemática. Sus padres, frustrados por su falta de acatamiento y motivación para cambiar, casi lo habían abandonado. Los administradores de caso de Cenpatico y de HP estuvieron tratando de contactar al miembro durante varios meses, sin resultados. En un momento él fue ingresado al hospital por quemadas en su estómago. Sus padres lo habían encontrado en el remolque, desmayado y con quemaduras de cigarrillo en su estómago. Temiendo que se hubiera tratado de incendiar a sí mismo, lo llevaron a la sala de emergencias. Los administradores de caso de Cenpatico y de nuestro plan filial para la salud hicieron arreglos para llevarlo a un programa residencial de transición luego de su descarga del hospital por sus quemaduras. Hicieron arreglos para brindar cuidado residencial al programa para ayudar a que cuidara de sus propias heridas. Sus padres acordaron dejarlo vivir de nuevo en su propiedad, siempre y cuando buscara ayuda. Desafortunadamente, se le descargó del centro de salud mental comunitario pero no fue admitido, en parte, a un error de comunicación. Salió de la institución y no se fue a casa, sino que en lugar de ello fue a vivir con un “amigo”. El administrador de caso expresó que si se le dejaba sin tratamiento, las heridas de las quemaduras podrían tornarse peor mucho y convertirse en algo más peligroso. Debido a que no sabían dónde encontrar al miembro ni cómo contactarlo, los administradores de caso arreglaron un plan para el momento en que el miembro regresara al hospital. Los administradores de caso, junto con el médico de familia, desarrollaron un plan que incluyó tratamiento para la salud mental, administración de caso, tratamiento para abuso de substancias o dependencia de químicos y cuidado médico apropiado. Tal y como lo temían, algunos días más tarde, el miembro regresó al hospital debido a sus quemaduras, las cuales, sin tratamiento, se habían infectado horriblemente. El equipo para tratamiento y administración de caso entró en acción. También hicieron arreglos para obtener un teléfono especial de “voces compasivas”, un teléfono celular que podía usar para pedir ayuda a sus proveedores de salud mental o médica o a sus padres. El miembro está de regreso con sus padres y atiende todas sus citas y tratamiento fuera de hospital. Usa su teléfono para reportarse con sus administradores de caso a intervalos regulares. Cuenta con un mayor apoyo de sus padres, se ha unido a Alcohólicos Anónimos y sus quemaduras están sanando. Tanto él como sus padres están de acuerdo en que el cambio se debió a los esfuerzos conjuntos de su plan de tratamiento iniciado por el personal de administración de casos.

Suceden resultados cuando los miembros logran sus propias metas personales y se mejoran.

Una Historia Exitosa sobre los Resultados: Una niña de 12 años de Kansas que recibe clases en casa fue enviada a una instalación especializada en padecimientos alimenticios y desde entonces el centro de servicio y guía familiar en Topeka le ha seguido los pasos. Un Gerente de Casos Intensivos (GCI) de Cenpatico ayudó a encontrar recursos comunitarios y sistemas de apoyo, tales como grupos 4-H y P.E. para niños que reciben clases en casa, para ayudar a que la miembro desarrollara habilidades de socialización y que no se encontrara aislada de otros niños de su misma edad. El GCI además habló con la madre de la miembro y le permitió la oportunidad de expresar sus preocupaciones e identificar soluciones. Al poco tiempo la miembro alcanzó su peso ideal, lo cual fue un evento trascendental para ella. Además, la madre informó que su hija ha hablado honesta y abiertamente sobre sus pensamientos irracionales y la forma en que afectaron su auto imagen y creencias sobre la alimentación.